Saimaan Matkaverkko: Saimaan Matkaverkon lisä- ja erityisehdot yksittäismatkustajille

Saimaan Matkaverkon lisä- ja erityisehdot yksittäismatkustajille

Ilmoittautuminen ja maksun suoritus
Matkoille tulee ilmoittautua hyvissä ajoin. Matkustajan tulee suorittaa matkan hinta Saimaan Matkaverkon lähettämän laskun mukaisesti. Internetin kautta tehdyissä varauksissa varausmaksu suoritetaan varausta tehtäessä. Matkustajan ja matkanjärjestäjän välinen sopimus syntyy, kun matkustaja on suorittanut varausmaksun. Matkanjärjestäjällä on oikeus peruuttaa varaus, ellei varaus- tai loppumaksua ole suoritettu sovittuna maksupäivänä. Maksamattoman laskun takia perutusta varauksesta ilmoitetaan asiakkaalle. Matkustajan tulee aina ottaa yhteys matkanjärjestäjään halutessaan perua varauksen.

Varausmaksu määräytyy matkan hinnan perusteella seuraavasti:

Matkan hinta:	Varausmaksu:
alle 120 €	35 €
121 – 200 €	60 €
yli 200 €	100 €

Loppuerä matkan hinnasta on suoritettava viimeistään 28 vuorokautta ennen matkan alkua. Jos matkan alkuun on vähemmän kuin 28 vuorokautta, maksetaan matkan koko hinta varattaessa.

Peruutusehdot
Jos matkustaja peruuttaa matkan

viimeistään 28 vrk ennen matkan alkua, palautetaan hänelle varausmaksu vähennettynä toimistokuluilla.
myöhemmin kuin 28 vrk, mutta viimeistään 14 vrk ennen matkan alkua, on matkanjärjestäjällä oikeus veloittaa peruutuskuluina varausmaksu.
myöhemmin kuin 14 vrk, mutta viimeistään 8 vrk ennen matkan alkua, on matkanjärjestäjällä oikeus periä 50 % koko matkan hinnasta.
myöhemmin kuin 8 vrk ennen matkan alkua, on matkanjärjestäjällä oikeus periä matkustajalta koko matkan hinta.

Matkustajalla on toimistokulut maksamalla oikeus luovuttaa varaamansa matka toiselle henkilölle, joka täyttää matkalle osallistumista koskevat ehdot. Luovutuksesta on ilmoitettava matkanjärjestäjälle viimeistään 5 vrk ennen matkan alkua. Matkustaja ei ole oikeutettu hinnanpalautukseen, jos matka peruuntuu viranomaisen evätessä viisumin tai passin puuttuminen tai rikkoutuminen estää matkalle osallistumisen. Konsulaattiin toimitettuja viisumianomuksia ei voi peruuttaa, eikä viisumin hintaa palauteta. Peruutus- ja nimenmuutostapauksissa on matkanjärjestäjällä oikeus periä korvaus jo ennakkoon maksetuista palveluista (esim. viisumit, junaliput, hotellit ja agenttipalvelut).

Matkanjärjestäjän oikeus peruuttaa matka
Seuramatkojen toteuttamiseen vaaditaan vähimmäismäärä matkustajia. Matkanjärjestäjällä on oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamisen edellyttämää matkustajamäärää. Miniloma Viipurissa ja Miniristeily Viipurissa -matkojen peruuttamisesta ilmoitetaan viimeistään 8 vuorokautta ennen matkan alkua ja Viipurin ja Pietarin Kaupunkiloma -matkoista sekä Pietarin seuramatkoista viimeistään 21 vuorokautta ennen matkan alkua.

Hinnan muutokset
Matkanjärjestäjällä on sopimuksen syntymisen jälkeen oikeus muuttaa matkan hintaa, mikäli Venäjän viranomaismaksut muuttuvat tai mikäli matkan hinnoittelussa käytetyn valuutan arvo suhteessa euroon muuttuu. Matkanjärjestäjällä on oikeus tarjota viime hetken alennusmatkoja. Alennetut hinnat ovat voimassa siitä päivästä lukien, kun ne on julkistettu ja ne eivät koske aiemmin tilattuja matkoja.

Matkanjärjestäjän oikeus tehdä muutoksia esitetietoihin ja matkaohjelmaan
Matkanjärjestäjällä on oikeus muuttaa hotellia, kuljetusvälinettä ja aikataulua tai tehdä ohjelmaan muita muutoksia, jotka eivät olennaisesti muuta matkan luonnetta.

Toimistokulut
Valmismatkaehtojen kohdan 5.1 mukaiset toimistokulut ovat 20 euroa, kun matkan hinta on alle 150 euroa ja 50 euroa, kun matkan hinta on 151 – 500 euroa ja 80 euroa, kun matkan hinta on yli 500 euroa.

Ryhmille ovat omat ryhmäehdot, jotka ovat saatavilla toimistostamme. Muilta osin noudatamme Yleisiä valmismatkaehtoja. Valmismatkavakuus on asetettu Suomessa kuluttajavirastolle. Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Vastuullinen matkanjärjestäjä
Saimaan Matkaverkko Oy
kuvi 3689/00/Mj/Mv

Linkit:

Saimaan Matkaverkon lisä- ja erityisehdot yksittäismatkustajille
Saimaan Matkaverkon lisä- ja erityisehdot ryhmille